Multimedia

REUTERS / KIM KYUNG-HOON

«Συγγνώμη» του Κουκ στους κινέζους πελάτες της Apple

Τρίτη, 02 Απριλίου 2013 11:18

Επισκέπτης σε κατάστημα της Apple στο Πεκίνο περιεργάζεται μια συσκευή iPhone. Ο CEO της Apple, Τιμ Κουκ, ζήτησε τη Δευτέρα συγγνώμη στους κινέζους καταναλωτές και άλλαξε την πολιτική εγγύησης του iPhone, στη δεύτερη μεγαλύτερη αγορά της εταιρείας, δύο εβδομάδες μετά την συντονισμένη κρατική δημόσια εκστρατεία ενάντια στον αμερικανικό τεχνολογικό κολοσσό. Η κινεζική κυβέρνηση κατηγόρησε την Apple ως «ανέντιμη, άπληστη και ασύγκριτα αλαζονική», ενώ την απείλησε με ρυθμιστική δράση εάν δεν βελτίωνε την πολιτική της εξυπηρέτησης σε επίπεδο after-sales.