Η τεχνολογία πρέπει να είναι σε κάθε ελληνικό σπίτι και η Κωτσόβολος καταφέρνει να την κάνει προσιτή σε όλους τους ανθρώπους. Στόχος της είναι να προσφέρει στους καταναλωτές μία διευρυμένη αγοραστική εμπειρία στα 93 καταστήματά της, αλλά και άμεση πρόσβαση μέσα από το kotsovolos.gr και το τηλεφωνικό κέντρο, για να μπορούν εύκολα και γρήγορα να κάνουν τις αγορές τους και να παραλάβουν από όπου επιθυμούν. Με την πελατοκεντρική της κουλτούρα και με φιλοσοφία να προσφέρει καλύτερη ζωή σε όλους τους τομείς, η Κωτσόβολος έχει καταφέρει να εδραιωθεί ως η Νο 1 εταιρεία ηλεκτρικών & ηλεκτρονικών ειδών στην Ελλάδα. Στα καταστήματά της μπορεί ο καθένας να ενημερωθεί για όλες τις τελευταίες τεχνολογικές εξελίξεις, να δει από κοντά προϊόντα που το ενδιαφέρουν και να δεχθεί προσωποποιημένες συμβουλές και προτάσεις.
Την τελευταία τριετία επενδύσαμε 30 εκατ. ευρώ για νέα υποδομές, ανακαινίσεις και μεταστεγάσεις καταστημάτων σε όλη την Ελλάδα. Το δίκτυο της Κωτσόβολος αποτελείται από 93 φυσικά καταστήματα, το kotsovolos.gr, το τηλεφωνικό κέντρο, ένα logistic center 40.000 τ.μ. και 5 περιφερειακές αποθήκες. Έτσι έχει καταφέρει να δημιουργήσει ένα σύγχρονο και ταυτόχρονα πολυκαναλικό περιβάλλον, μειώνοντας σημαντικά τον χρόνο εξυπηρέτησης και σε συνδυασμό με το άρτια εκπαιδευμένο προσωπικό της εταιρείας για να μπορεί να ανταποκριθεί σε κάθε ανάγκη, προσφέροντας εξειδικευμένες λύσεις τόσο σε ιδιώτες όσο και σε επαγγελματίες. Στους σύγχρονους ανακαινισμένους χώρους των καταστημάτων ο επισκέπτης θα βρει τη συσκευή που χρειάζεται, μέσα από μία πληθώρα επιλογών και πρωτοποριακών τεχνολογιών.
Η εταιρεία καταφέρνει να ξεχωρίζει στον χώρο της λιανικής δημιουργώντας χώρους πρότυπα για μία ουσιαστική καταναλωτική εμπειρία. Το 1ο Apple Shop στην Ελλάδα φιλοξενείται στο κατάστημα Κωτσόβολος του The Mall Athens, αλλά και το 1ο Samsung Hub στην Ελλάδα βρίσκεται στο κατάστημα του Εμπορικού Πάρκου Αεροδρομίου «Ελευθέριος Βενιζέλος», παρέχοντας στον πελάτη την ευκαιρία να δει πρώτος προϊόντα και τεχνολογίες πριν προβεί στην απόκτησή τους. Ενέργειες όπως η έκθεση τεχνολογίας «Thanks to Tech», που πραγματοποιείται κάθε χρόνο τα τελευταία 4 χρόνια, φέρνουν τον Έλληνα καταναλωτή πιο κοντά στην τεχνολογία. Οι ραγδαίες εξελίξεις απαιτούν ριζική αναδιαμόρφωση και η Κωτσόβολος αυτό ακριβώς πετυχαίνει, να ανανεώνεται και να προσφέρει τις προϋποθέσεις για μία καλύτερη ζωή στους πελάτες της.
Για την Κωτσόβολος το έτος 2018 - 2019 θεωρείται έτος ορόσημο, με οικονομικά αποτελέσματα ρεκόρ σε τομείς της δράσης της. Ο κύκλος εργασιών έκλεισε στα 520 εκατ. ευρώ, σημειώνοντας αύξηση κατά 12,5% σε σχέση με το προηγούμενο οικονομικό έτος 2017-2018, ενώ τα κέρδη προ τόκων, φόρων και αποσβέσεων (EBITDA) έφτασαν τα 25,2 εκατ. ευρώ, σημειώνοντας αύξηση της τάξης του 25,1%. Τα λειτουργικά κέρδη (EBIT) ανήλθαν στα 20,1 εκατ. ευρώ, αυξημένα κατά 17,5% σε σχέση με την προηγούμενη οικονομική χρήση. Τα ταμειακά διαθέσιμα άγγιξαν τα 95,4 εκατ. ευρώ, καθώς επίσης οι επενδύσεις για το συγκεκριμένο οικονομικό έτος ανήλθαν στα 10,7 εκατ. ευρώ. Όλα αυτά προσφέρουν ένα επιπλέον πλεονέκτημα στους στόχους που θέτει για τα επόμενα χρόνια, αλλά και τις σωστές βάσεις να ενισχύσει τα πλάνα ανάπτυξης. Τα αποτελέσματα αυτά επιβεβαιώνουν με τον καλύτερο τρόπο την πορεία των τελευταίων χρόνων της εταιρείας και τη σκληρή δουλειά μιας καλά συντονισμένης ομάδας.
Σημαντική θέση στην πορεία αυτή κατέχει και το προσωπικό της εταιρείας, αγγίζοντας τους 2.500 περίπου εργαζομένους. Η Κωτσόβολος αναγνώρισε τη σκληρή δουλειά και τη συμβολή όλων στην ανοδική πορεία και επένδυσε στο ανθρώπινο δυναμικό, την ψυχή της εταιρείας, μετατρέποντάς τους σε συμμέτοχους του Οράματος της εταιρείας. Πιο συγκεκριμένα, ο Όμιλος προέβη στην απονομή μετοχών σε όλους τους εργαζομένους, το οποίο για την Ελλάδα σημαίνει ότι σε επίπεδο 3ετίας θα επενδυθούν συνολικά περίπου 3 εκατ. ευρώ για όλους.
Η Κωτσόβολος καταφέρνει να μένει πάντα Νο1 στον κλάδο των ηλεκτρονικών και ηλεκτρικών ειδών, έχοντας ταυτίσει το όνομά της με την τεχνολογία. Δημιουργεί τις τάσεις της επόμενης μέρας, ανανεώνεται και προσφέρει λύσεις και υπηρεσίες, οι οποίες «καλομαθαίνουν» τους πελάτες της που την εμπιστεύονται για σχεδόν 70 χρόνια.
