Στις 7.104 ανήλθαν οι καταγγελίες που έγιναν στην υπηρεσία προστασίας τουριστών του ΙΝΚΑ από 1/1/2003 μέχρι 31/8/2003.
Ο τουρισμός καταλαμβάνει την τέταρτη θέση στο συνολικό πίνακα των παραπόνων του ΙΝΚΑ για την αντίστοιχη περίοδο.
Το ΙΝΚΑ επισημαίνει πως το μεγαλύτερο πρόβλημα του ελληνικού τουρισμού είναι «η κυριαρχία της μετριότητας στα προσφερόμενα προϊόντα και υπηρεσίες».