Την επέκταση της εφαρμογής του Συστήματος Διαχείρισης Ζήτησης Ιατρικών Υπηρεσιών (Μanaged Care) σε 11 μονάδες υγείας στην Αθήνα και σε πέντε στη Θεσσαλονίκη, αποφάσισε το Ιδρυμα Κοινωνικών Ασφαλίσεων (ΙΚΑ).
Τη στελέχωση των νέων μονάδων με εξειδικευμένο προσωπικό, την τηλεφωνική υποστήριξη, τον προγραμματισμό και την ικανοποίηση των αιτημάτων για ραντεβού των ασφαλισμένων, θα αναλάβει ανάδοχος, μετά από διενέργεια δημόσιου ανοικτού διαγωνισμού, με κριτήριο αξιολόγησης την πιο συμφέρουσα προσφορά.