Σε μια δύσκολη χρονιά για τον τουρισμό, τα Greek Hospitality Awards επιχείρησαν να ενισχύσουν τον κλάδο και να βραβεύσουν για μια ακόμη χρονιά την ελληνική φιλοξενία.
Για 7η συνεχόμενη χρονιά, τα Greek Hospitality Awards έλαβαν μέρος, υβριδικά αυτή τη φορά, με τους ομιλητές και τους βραβευθέντες σε φυσική παρουσία σε ειδικά διαμορφωμένο χώρο στο ξενοδοχείο Divani Apollon Palace & Thalasso και με το κοινό να παρακολουθεί και να συμμετάσχει ψηφιακά μέσα από την LiveOn, την πρώτη πλήρη, all-in-one, ψηφιακή πλατφόρμα για την Επιχειρηματική Επικοινωνία και τα Events, και το τρισδιάστατο ψηφιακό εκθεσιακό της κέντρο, το LiveOn Expo Complex.