Εκτοξεύθηκαν κατά 66% οι πωλήσεις μέσω του Διαδικτύου στα 44,5 δισ. δολάρια το 2000, παρά τον αφανισμό πολλών dot.com λόγω επιβράδυνσης του ρυθμού ανάπτυξης της αμερικανικής οικονομίας. Οι πωλήσεις βιβλίων, υπολογιστών, λογισμικού και ταξιδιών οδήγησαν στα ύψη τις ηλεκτρονικές πωλήσεις.
Τα παραπάνω περιλαμβάνονται σε μελέτη που δόθηκε σήμερα στη δημοσιότητα. Η έρευνα βασίζεται σε στοιχεία από 550 επιχειρήσεις λιανικής και διενεργείται από την Boston Consulting Group for Shop.org, που εδρεύει στην Ουάσινγκτον και ασχολείται με θέματα ηλεκτρονικού εμπορίου.
Οι online πωλήσεις αποτελούν το 1,7% των συνολικών πωλήσεων, σύμφωνα με την έρευνα. Μπορεί το ποσοστό να είναι μικρό, αλλά έχει επιτευχθεί πρόοδος σε σχέση με το 1,1% του 1999.
Το 2001 οι ηλεκτρονικές πωλήσεις αναμένεται να αυξηθούν κατά 46% και να ξεπεράσουν τα 65 δισ. δολάρια. Ωστόσο, οι εταιρείες που δραστηριοποιούνται στο e-commerce κατέγραψαν λειτουργικές ζημιές 5,6 δισ. δολαρίων το 2000, λόγω υψηλού κόστους προσέλκυσης νέων πελατών.