Δύο έντυπα για την ενημέρωση των πολιτών σε σχέση με θέματα δημόσιας διοίκησης εκδόθηκαν από το υπουργείο Εσωτερικών, Δημόσιας Διοίκησης και Αποκέντρωσης, και η INFOTE θα αναλάβει την εκτύπωση και τη διανομή τους.
Το πρώτο έντυπο, έχει τίτλο: «Τα Δικαιώματα του Πολίτη στη Δημόσια Διοίκηση - Ο Πολίτης Δικαιούται και οι Δημόσιες Υπηρεσίες Υποχρεούνται», και το δεύτερο, ο «Οδηγός των ΚΕΠ», περιλαμβάνει τις απαραίτητες πληροφορίες για όλα τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών (διευθύνσεις, τηλέφωνα, κλπ), καθώς και τις πιστοποιημένες διαδικασίες που διεκπεραιώνονται μέσω των ΚΕΠ.