Ο Οργανισμός Τηλεπικοινωνιών Ελλάδας εξελέγη μέλος του Ευρωπαϊκού Ιδρύματος Διαχείρισης Ποιότητας (EFQM), σύμφωνα με σημερινή ανακοίνωση του Οργανισμού.
Η EFQM ιδρύθηκε το 1988 και μεταξύ των ιδρυτικών μελών της συγκαταλέγονται η British Telecom, η Philips και η Bosch, ενώ έργο της είναι η προαγωγή της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας στην Ε.Ε.
Ο ΟΤΕ ως μέλος του ευρωπαϊκού αυτού Οργανισμού αποδέχεται την Ολική Διαχείριση Ποιότητας ως το κατάλληλο μέσο για τη συνεχή βελτίωση και τη διεθνή αναταγωνιστικότητα της επιχείρησης.