Mε το Διεθνές Πρότυπο Διαχείρισης Ποιότητας ISΟ 9001 πιστοποιήθηκαν από το British Standrd Institute βασικές υπηρεσίες της τράπεζας EFG Eurobank Ergasias μετά από σχετική έρευνα που πραγματοποίησε ο βρετανικός οργανισμός.
Σύμφωνα με σχετική ανακοίνωση της τράπεζας, οι υπηρεσίες που πιστοποιήθηκαν είναι: θεματοφυλακής, μετοχολογίου, μεταφοράς κεφαλαίων, τράπεζα θεματοφυλακής στην αγορά παραγώγων, swift/telex, σχεδιασμού και παράδοσης εκπαιδευτικών προγραμμάτων, προμηθειών, υποστήριξης χρηστών, προμηθειών και διαχείρισης παγίων τεχνολογίας, πληροφορικής και συστημάτων.
Σημειώνεται, ότι η πιστοποίηση αυτή αφορά στις νέες διευθύνσεις οι οποίες προέκυψαν μετά τη λειτουργική και διοικητική συνένωση των αντίστοιχων διευθύνσεων των Τραπεζών EFG Eurobank και Εργασίας, οι οποίες συγχωνεύτηκαν.