Τη σύσταση δύο νέων Γενικών Διευθύνσεων, στη θέση της μέχρι σήμερα Γενικής Διεύθυνσης Εταιρικών και Οικιακών Πελατών, ανακοίνωσε σήμερα ο ΟΤΕ. Οι δύο νέες Γενικές Διευθύνσεις είναι:
• Εταιρικών και Επιχειρησιακών Πελατών, στην οποία τοποθετείται ο κ. Ηλίας Δρακόπουλος, Διευθύνων Σύμβουλος της ΟΤΕΝΕΤ.
• Οικιακών Πελατών, στην οποία τοποθετείται ο κ. Παναγιώτης Σαραντόπουλος, μέχρι σήμερα Βοηθός Γενικού Διευθυντή Τεχνολογίας.
Οι νέοι Γενικοί Διευθυντές, οι οποίοι αναλαμβάνουν καθήκοντα από σήμερα, 18 Δεκεμβρίου 2007, θα έχουν πλήρη αρμοδιότητα για τη συνολική εξυπηρέτηση των πελατών για τους οποίους είναι υπεύθυνοι, τον καθορισμό της εμπορικής στρατηγικής και την ανάπτυξη προϊόντων και λύσεων για όλους τους τομείς προϊόντων και υπηρεσιών που υπάγονται στην αρμοδιότητά τους.
Επιπρόσθετα, ο Γενικός Διευθυντής Εταιρικών και Επιχειρησιακών Πελατών θα είναι υπεύθυνος και για την υλοποίηση των σχετικών υπηρεσιών και έργων, καθώς και την εξυπηρέτηση και υποστήριξη των εταιρικών και επιχειρησιακών πελατών.
Η Διοίκηση του ΟΤΕ προχώρησε στην παραπάνω αλλαγή λαμβάνοντας υπόψη τον έντονο ανταγωνισμό στην αγορά των τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών, τη σύγκλιση των τεχνολογιών, τις αυξημένες απαιτήσεις των πελατών για ολοκληρωμένα προϊόντα και υπηρεσίες υψηλού επιπέδου, καθώς και τη βέλτιστη διεθνή πρακτική.
Η μέχρι σήμερα Γενική Διευθύντρια Εταιρικών και Οικιακών Πελατών κα Σούλα Έβανς αναλαμβάνει καθήκοντα ως Σύμβουλος της Διοίκησης του ΟΤΕ. Ο Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος του ΟΤΕ, κ. Παναγής Βουρλούμης, ευχαρίστησε την κα Έβανς για τη μέχρι σήμερα συνεισφορά της στην πορεία της εταιρείας από τη θέση της Γενικής Διευθύντριας Εταιρικών και Οικιακών Πελατών και ευχήθηκε στους δύο νέους Γενικούς Διευθυντές καλή επιτυχία στο δύσκολο έργο τους.
Πεποίθηση της Διοίκησης είναι ότι η κίνηση αυτή θα συμβάλει αποφασιστικά στην επίτευξη του στόχου της εδραίωσης του ΟΤΕ ως πρώτης επιλογής των πελατών για την παροχή τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών και λύσεων αιχμής, παρέχοντας ολοκληρωμένες υπηρεσίες με υψηλά επίπεδα ποιότητας και εξυπηρέτησης.