Παράνομη χαρακτηρίζει η TelePassport την προσωρινή, όπως αναφέρει, διακοπή από τον ΟΤΕ της παροχής των υπηρεσιών του προς την εταιρεία, επικαλούμενος ανεξόφλητες οφειλές http://www.naftemporiki.gr/news/static/06/06/13/1202261.htm .
Σε ανακοίνωσή της η TelePassport κάνει λόγο για πράξη που αντίκειται στην τηλεπικοινωνιακή νομοθεσία και στους κανόνες του ανταγωνισμού και υποστηρίζει ότι «διατηρεί υπερπολλαπλάσιες αξιώσεις σε βάρος του ΟΤΕ, ο οποίος τις αρνείται πεισματικά».
Η εταιρεία εκφράζει την λύπη της για τα προβλήματα και τις δυσκολίες που δημιουργεί στους συνδρομητές της η συγκεκριμένη ενέργεια του ΟΤΕ, για την οποία, όπως αναφέρει, έχει ήδη προσφύγει στην ΕΕΤΤ και καταθέσει αίτηση ασφαλιστικών μέτρων ζητώντας την άμεση άρση της παράνομης -όπως τονίζει- πράξης του ΟΤΕ.
Η TelePassport καλεί την ΕΕΤΤ να παρέμβει ως Ρυθμιστική Αρχή και να πράξει τα δέοντα μέσα στα πλαίσια του νόμου και επιφυλάσσεται για την άσκηση παντός νομίμου δικαιώματός της.