Την υπηρεσία ειδοποίησης κλήσεων αναβάθμισε η Cosmote, δίνοντας στους πελάτες της τη δυνατότητα να ενημερώνονται άμεσα, όχι μόνο για τον αριθμό που τους κάλεσε, αλλά και για το όνομα του συγκεκριμένου συνδρομητή.
Ειδικότερα, με την αναβαθμισμένη υπηρεσία ειδοποίησης κλήσεων, όλοι οι πελάτες της Cosmote θα λαμβάνουν άμεσα ένα ενημερωτικό μήνυμα για κάθε χαμένη κλήση που δέχτηκαν, όπου θα αναφέρεται αναλυτικά όχι μόνο ο αριθμός αυτός (σταθερό ή κινητό τηλέφωνο) , πόσες φορές τους κάλεσε (σε περίπτωση που είναι περισσότερες από μία κλήσεις), η ακριβής ημερομηνία και ώρα της τελευταίας χαμένης κλήσης, αλλά και το όνομα του συνδρομητή, όπως ακριβώς είναι καταχωρημένο στον τηλεφωνικό τους κατάλογο. Επιπλέον, ο αριθμός του καλούντος θα εμφανίζεται σε διεθνή μορφή (π.χ. +30697XX) ώστε να μπορεί να κληθεί απευθείας και από το εξωτερικό.
Επιπλέον, για την καλύτερη εξυπηρέτηση του συνδρομητή, σε περίπτωση που λάβει τέσσερις ή και παραπάνω κλήσεις τη στιγμή που το κινητό του τηλέφωνο δεν είναι διαθέσιμο για οποιοδήποτε λόγο, τότε θα λάβει ένα μόνο συγκεντρωτικό ενημερωτικό SMS αντί για τέσσερα διαφορετικά, που θα τον ενημερώνει για τις κλήσεις που έχασε.
Η ενεργοποίηση της αναβαθμισμένης υπηρεσίας έγινε αυτόματα με την έναρξή της, χωρίς χρέωση, σε όλους τους υφιστάμενους και νέους πελάτες Cosmote, συμβολαίου και καρτοκινητής.